Durum Çalışmaları:

Kaynak: Cainiao, dünyanın en büyük sınır ötesi e-ticaret lojistik şirketi olan Alibaba Grubu'nun bir parçasıdır.Cainiao, bulut depolama dağıtım işinde çoğunlukla manuel işlemlere dayandı.İş hacminin sürekli büyümesi ve sipariş yapılarının artan karmaşıklığı ile geleneksel manuel toplama yöntemleri birkaç sorun noktasını ortaya çıkardı:

Verimlilik Boğazı: El seçme hızı, çalışanların becerileri ve fiziksel durumları ile sınırlıdır.Ürünlerin yerlerini bulmanın zaman maliyeti yüksektir., sipariş işleme hızını ve genel lojistik verimliliğini doğrudan etkiler.

Doğruluk Sorunları: Yüksek yoğunlukta uzun süre çalışmak, yanlış ürünleri seçmek ya da seçmeyi kaçırmak gibi sık sık insan hatalarına yol açabilir.Bu sadece müşteri memnuniyetini etkilemekle kalmaz, aynı zamanda geri dönüş ve değişim gibi sonraki hizmet baskılarını da getirir., ve potansiyel ekonomik kayıplar.

Yükselen Maliyetler: İşgücü maliyetlerinin yıllık artışı ve yoğun dönemlerde çok sayıda geçici işçiye ihtiyaç duyulması nedeniyle, depolama işletme maliyetlerini kontrol etmek zordur.

Esneklik eksikliği: Siparişlerde büyük dalgalanmalar ve değişen taleplerle ilgili durumlarda,El tarama sistemi yavaş tepki verir ve sipariş yapılarının ve miktarlarının değişimine hızlı bir şekilde uyum sağlayamaz.

Çözüm:

Derin bir yer incelemesi ve ihtiyaç analizi sonrasında, Cainiao için çözüm olarak çapraz kemer sıralayıcıların benimsenmesini önerdik.

Proje ölçeği: 156 araba, 160 varış noktası, 6 giriş istasyonu.

Uygulama süresi: 6 Ağustos 2019'dan 21 Eylül 2019'da projenin tamamlanması için planlama ve tasarım için 45 gün sürdü.

Etki Gösterisi: Çapraz kemer sıralayıcılarının tanıtılmasından sonra, Cainiao'nun bulut depo dağıtımı önemli sonuçlar elde etti.

Verimliliğin iyileştirilmesi: Geleneksel manuel toplama yöntemleriyle karşılaştırıldığında, toplama verimliliği %60'tan fazla arttı ve paketlerin teslim sürelerini büyük ölçüde kısalttı.

Doğruluk Geliştirme: Sıralama doğruluğu% 99.9'un üzerinde ulaştı, paket teslimatının doğruluğunu önemli ölçüde iyileştirdi, müşteri şikayetlerini ve anlaşmazlıklarını azalttı.

Müşteri Memnuniyetinin Artması: Seçim verimliliğinin ve doğruluğunun iyileştirilmesi nedeniyle, müşteri memnuniyeti% 15 oranında arttı ve Cainiao'ya daha fazla güven ve övgü kazandırdı.

İşgücü Maliyetlerinde Önemli Bir Azalma: İşgücü girişindeki% 30'luk bir azalma, işgücü ve işletme maliyetlerini azalttı ve Cainiao'ya daha yüksek ekonomik faydalar sağladı.